從事管理工作多年,從一開(kāi)始的技術(shù)管理,到基層行政管理,再到礦井綜合管理,期間經(jīng)歷了若干次沉浮,既體驗(yàn)過(guò)當(dāng)管理者的感覺(jué),也體驗(yàn)過(guò)被管理的感覺(jué)。因此,“如何管理下屬”這個(gè)問(wèn)題,我將從管理者和被管理者兩個(gè)立場(chǎng)出發(fā),進(jìn)行分析探討。
一、多了解下屬,知人善用。作為管理者,必須了解下屬的心理想法。擇人而用,最先選擇的應(yīng)該是有德行的人,在有德行的基礎(chǔ)上,優(yōu)先選用高素質(zhì)的人員,心理素質(zhì)高的人,適合較大風(fēng)險(xiǎn)的崗位;身體素質(zhì)強(qiáng)的人,適合勞動(dòng)強(qiáng)度較大的崗位;前兩者兼而有之的人,在生產(chǎn)一線是最好的管理人員。經(jīng)驗(yàn)全無(wú)的人中,選理論素質(zhì)高的用;在理論素質(zhì)高的人中,選勤實(shí)踐和肯動(dòng)手的人用;身體、技術(shù)、理論素質(zhì)均高的人中,選敢擔(dān)當(dāng)、敢管理、會(huì)總結(jié)的人為用。
二、樹(shù)立制度威嚴(yán),律己律人。談到自律,有些人是不懂自律,或不愿自律。我認(rèn)為,想管好屬下、管好別人,應(yīng)該先管好自己。在制度面前,管理者沒(méi)有什么特權(quán)。所謂律下,就是按各種管理制度的規(guī)定,嚴(yán)格要求下屬言行、規(guī)范下屬工作、考評(píng)下屬業(yè)績(jī),這是管理者要做的最基本工作,也是管理者權(quán)力。
三、鼓勵(lì)和引導(dǎo)、幫教和懲處。人都會(huì)犯錯(cuò)誤,而當(dāng)下屬犯錯(cuò)誤時(shí),需要的是引導(dǎo)和鼓勵(lì)。亦即,幫助分析原因、找到正確線路,甚至提供人、財(cái)、物的幫助;對(duì)于不懂原理淺談如何管理下屬
從事管理工作多年,從一開(kāi)始的技術(shù)管理,到基層行政管理,再到礦井綜合管理,期間經(jīng)歷了若干次沉浮,既體驗(yàn)過(guò)當(dāng)管理者的感覺(jué),也體驗(yàn)過(guò)被管理的感覺(jué)。因此,“如何管理下屬”這個(gè)問(wèn)題,我將從管理者和被管理者兩個(gè)立場(chǎng)出發(fā),進(jìn)行分析探討。
一、多了解下屬,知人善用。作為管理者,必須了解下屬的心理想法。擇人而用,最先選擇的應(yīng)該是有德行的人,在有德行的基礎(chǔ)上,優(yōu)先選用高素質(zhì)的人員,心理素質(zhì)高的人,適合較大風(fēng)險(xiǎn)的崗位;身體素質(zhì)強(qiáng)的人,適合勞動(dòng)強(qiáng)度較大的崗位;前兩者兼而有之的人,在生產(chǎn)一線是最好的管理人員。經(jīng)驗(yàn)全無(wú)的人中,選理論素質(zhì)高的用;在理論素質(zhì)高的人中,選勤實(shí)踐和肯動(dòng)手的人用;身體、技術(shù)、理論素質(zhì)均高的人中,選敢擔(dān)當(dāng)、敢管理、會(huì)總結(jié)的人為用。
二、樹(shù)立制度威嚴(yán),律己律人。談到自律,有些人是不懂自律,或不愿自律。我認(rèn)為,想管好屬下、管好別人,應(yīng)該先管好自己。在制度面前,管理者沒(méi)有什么特權(quán)。所謂律下,就是按各種管理制度的規(guī)定,嚴(yán)格要求下屬言行、規(guī)范下屬工作、考評(píng)下屬業(yè)績(jī),這是管理者要做的最基本工作,也是管理者權(quán)力。
三、鼓勵(lì)和引導(dǎo)、幫教和懲處。人都會(huì)犯錯(cuò)誤,而當(dāng)下屬犯錯(cuò)誤時(shí),需要的是引導(dǎo)和鼓勵(lì)。亦即,幫助分析原因、找到正確線路,甚至提供人、財(cái)、物的幫助;對(duì)于不懂原理和規(guī)律,自以為是造成的問(wèn)題,必須給予嚴(yán)厲的批評(píng)和適當(dāng)?shù)奶幜P;對(duì)于剛愎自用、我行我素、不遵紀(jì)規(guī),甚至挑動(dòng)是非、制造事故的人,更是嚴(yán)厲追究責(zé)任和清除的對(duì)象。
四、愛(ài)兵如子、待下如友。愛(ài)兵如子是成語(yǔ)典故,亦即,對(duì)待士兵像對(duì)待后輩子女一樣。愛(ài)兵如子的全釋:帶兵不能只讓他們辛苦和犧牲,還要像對(duì)待孩子一樣教育他們,反過(guò)來(lái)講,帶兵也不能只驕慣呵護(hù)、不加訓(xùn)戒,到了打仗時(shí)就會(huì)潰不成軍?!白印边@個(gè)字,只是說(shuō)如何愛(ài)兵或愛(ài)兵程度,而絕對(duì)不能忘了你所要管理的是“兵”。待下如友是今人的說(shuō)法,即對(duì)待下屬像對(duì)待朋友一樣,這種說(shuō)法應(yīng)該說(shuō)更靠近企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系,與以上的愛(ài)兵如子是相同的道理。
和規(guī)律,自以為是造成的問(wèn)題,必須給予嚴(yán)厲的批評(píng)和適當(dāng)?shù)奶幜P;對(duì)于剛愎自用、我行我素、不遵紀(jì)規(guī),甚至挑動(dòng)是非、制造事故的人,更是嚴(yán)厲追究責(zé)任和清除的對(duì)象。
四、愛(ài)兵如子、待下如友。愛(ài)兵如子是成語(yǔ)典故,亦即,對(duì)待士兵像對(duì)待后輩子女一樣。愛(ài)兵如子的全釋:帶兵不能只讓他們辛苦和犧牲,還要像對(duì)待孩子一樣教育他們,反過(guò)來(lái)講,帶兵也不能只驕慣呵護(hù)、不加訓(xùn)戒,到了打仗時(shí)就會(huì)潰不成軍。“子”這個(gè)字,只是說(shuō)如何愛(ài)兵或愛(ài)兵程度,而絕對(duì)不能忘了你所要管理的是“兵”。待下如友是今人的說(shuō)法,即對(duì)待下屬像對(duì)待朋友一樣,這種說(shuō)法應(yīng)該說(shuō)更靠近企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系,與以上的愛(ài)兵如子是相同的道理。